1. 退款保证

上海逻辑原点智能科技有限公司（以下简称"我们"）致力于为您提供优质的服务体验。我们提供 14 天无条件退款保证，这意味着：

2. 退款申请流程

申请退款非常简单。请按照以下步骤操作：

发送退款申请邮件
发送电子邮件至 support@uniflowstudy.com
提供必要信息
请在邮件中包含以下信息：
- 邮件主题：退款申请 / Refund Request
- 您注册账户的电子邮件地址
- 订单号或交易 ID（如果有）
- 购买日期
等待处理
我们将在收到您的退款申请后 2 个工作日内确认并开始处理。

退款处理时间取决于多个因素：

总体而言，您应该在提交退款申请后 10-15 个工作日内收到退款。如果超过此时间仍未收到退款，请联系我们的支持团队。

您可以随时取消订阅，无需支付任何取消费用。取消订阅的方式包括：

当您取消订阅时：

我们的支付由 Creem（creem.io）作为授权经销商（Merchant of Record）处理。这意味着：

有关 Creem 付款和退款政策的更多信息，请访问：

如果您是增值税/销售税注册企业，并且被收取了销售税，您可能有资格获得销售税退款。要申请销售税退款：

在以下特殊情况下，我们可能会在 14 天退款期限之外考虑退款请求：

对于这些特殊情况，请联系我们的支持团队，我们将根据具体情况进行评估。

如果我们提供免费试用：

如果您有任何关于退款的问题或需要帮助，请随时联系我们：

我们的客户支持团队将尽快回复您的咨询，通常在 1-2 个工作日内。

本退款政策是我们服务条款的一部分。使用我们的服务即表示您同意本退款政策。如果本退款政策与服务条款有任何冲突，以服务条款为准。